【企業・自治体必見】dポイントを使ったキャンペーン施策と成功のポイント

dポイントとは

dポイントは、ドコモ回線を契約していない人でも利用できるポイントプログラムです。全国の様々な加盟店でのお買い物やサービス利用によってポイントが貯まるシステムとなっています。

1ポイント=1円として利用可能です。

全国のコンビニエンスストアやスーパーマーケット、薬局、オンラインショップなど、様々な業種の加盟店で利用できます。dポイントカードやモバイルdポイントカード、dカードでの支払いによりポイントが貯まります。

dポイントの利用先

dポイントは、以下のお店をはじめとしたさまざまな店舗で利用できます。

コンビニエンスストア

• セブン‐イレブン
• ローソン
• ファミリーマートなど

ファーストフード店

• マクドナルド
• ケンタッキー
• すき家
• ミスタードーナツなど

ドラッグストア

• ウエルシア
• ツルハドラッグ
• マツモトキヨシなど

スーパーマーケット

• イトーヨーカドー
• 西友
• ライフなど

百貨店

• 小田急百貨店
• 西武
• 高島屋など

日常生活で利用する店舗が多く、普段のお買い物やサービス利用を通じて、自然とポイントを貯められることが魅力です。 

他にも全国の様々な加盟店でdポイントが利用可能です。他の加盟店については、以下のリンクより確認できます。

https://dpoint.docomo.ne.jp/store/index.html

d払いで利用可能

dポイントはドコモのスマートフォン決済サービスd払いを利用することで、キャッシュレスでのお買い物が可能となり、ポイントカードを所持することなくスマホひとつでポイントを貯めることができます。

d払いは店舗だけでなく、ネットショッピングでも利用可能です。またドコモの回線を契約していれば、支払いを月々の携帯料金と合算できる利便性の高い決済サービスです。

dポイントのメリット

dポイントは、日々の買い物やサービスの利用を通じて、誰でも手軽にポイントを貯めたり使用したりできる便利なポイントプログラムです。

メリットを以下に記載します。

docomoユーザーへの特典がある

ドコモユーザーは、ドコモの携帯電話料金やドコモ光の利用料金に対して、最大20%のポイント還元が受けられます。お支払い方法がdカードではないと適用されないため、注意が必要です。

また、dカードの種類によって還元率が変わります。カードごとの還元率はdocomoのサイトで解説されています。

https://dcard.docomo.ne.jp/st/dpoint_present/index.html

docomo以外のユーザーへの特典もある

dポイント自体のキャンペーンが豊富に開催されています。そのためdocomoユーザーでなくても、ポイントを貯められる機会が多いです。2025年4月現在では、総額5000万ポイントのプレゼントキャンペーンも開催されており、非常に魅力的なポイントサービスです。

また、dポイントだけでなくd払いでもキャンペーンが行われています。d払いを利用することでdポイントが貯まるキャンペーンもあるため、docomo以外のユーザーにとってもお得にポイントを貯められるというメリットがあります。

dポイント関連のサービスが充実している

dポイントクラブアプリやd払いなど、dポイント関連のサービスが充実していることもメリットのひとつです。

dポイントクラブアプリを入れれば、カードを持ち歩く必要が無くなります。アプリで「モバイルdポイントカード」を表示できるので、カードを持ち歩かなくてもdポイントを貯めたり、使用することができます。dポイントクラブアプリがあればスマホひとつでポイントを貯めることが可能です。

また、d払いを利用してポイントを貯めることができます。ドコモ回線を利用していない人でもdアカウントとクレジットカードがあれば、「d払い」を使えるようになります。ドコモ回線を利用している人は、クレジットカードがなくても携帯料金と合わせて支払う方法でd払いを利用可能です。d払いを利用すれば、dポイントをつかえるお店の幅がぐっと広がります。効率良くdポイントをためていきたいなら、ぜひ利用しましょう。

dポイントを活用した事例

①dポイント / d払い加盟店で実施するキャンペーン

dポイント / d払いの加盟店に商品を展開しているメーカーなどでのキャンペーンで活用可能です。商品代金×一定の%で還元するなどといった施策が想定されます。なお、d払い以外の決済手段を導入している企業も多い為、dポイント以外のポイント（PayPayポイント、au PAY ギフトカード、WAONポイントIDなど）も選択できる「選べるギフト」を景品とすることもおすすめです。

②ドコモの携帯電話、光回線の契約と連動したキャンペーン

　ドコモユーザーにとってはdポイントは様々なメリットがあるポイントの為、ドコモユーザーはdポイントを利用している可能性が高いです。そのため、ドコモ関連商品でdポイントを景品とすることで、ドコモユーザーの関心をひき、魅力的なキャンペーンとなります。このようなキャンペーンは比較的高い金額（10,000円以上など）を付与することも考えられますが、dポイントは10万ポイントなど高額なポイントも付与可能になっています。（詳細は取り扱い業者によって異なる可能性があります）

③自治体などの給付金

　物価高騰や子育て支援など自治体の給付でデジタルギフトを活用する場合でも、dポイントは利用可能です。d払いで日常の買い物で利用できるため、給付の趣旨に合ったポイントとして選ばれるケースが多いです。こちらも、dポイント / d払い加盟店でのキャンペーン同様に、d払い以外の決済手段を利用しているユーザーも多いので、dポイント以外のポイント（PayPayポイント、au PAY ギフトカード、WAONポイントIDなど）も選択できる「選べるギフト」で給付することもおすすめです。

dポイントをキャンペーンで扱うときの注意点

dポイントに有効期限が存在する

dポイントには有効期限が存在しているため、注意しましょう。通常獲得した月から48ヶ月後の月末まで有効です。ただこれは現在の有効期限で、2025年10月よりポイント利用日から12ヶ月後までに変更される予定です。有効期限がすぎると、ポイントが失効となり利用できなくなるので注意が必要です。

dアカウントを持っていないといけない場合がある

dポイントを受け取るためには、dアカウントの作成が必要な場合があります。dアカウントはドコモユーザー以外でも取得は可能ですので、以下のURLにアクセスしてdアカウントを作成してもらうよう、キャンペーン参加者へ案内が必要です。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_regguide.html

dアカウントにログインできないという問い合わせがあった場合の対処法

ログインできない場合、状況に応じてdアカウントポータルサイトを確認してみましょう。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_help_login.html

基本的にドコモ回線の契約有無によって対処方法が異なります。サイトで提示される手順に沿って、対処を進めましょう。

あくまで一例とはなりますが、ここではドコモ回線契約が無い人がIDを忘れてしまった場合の対処方法を紹介します。（連絡先携帯番号を登録されている場合）

1.  dアカウントのID確認ページへアクセス（https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forget.html ）
2. 「IDを忘れた方」より「IDを確認する」をクリック
3. 「連絡先携帯電話番号で確認する」を選択し、「連絡先携帯電話番号」、会員情報/dポイント利用者情報の「生年月日」をそれぞれ入力の上、「次へ」をクリック
4. 連絡先携帯電話番号宛にSMSにて、セキュリティコードが届く
5. 届いたセキュリティコードを入力して「次へ」をクリックすると、画面上にIDが表示される

なお、あっとギフトから付与したdポイントであれば、エンドユーザー様からお問い合わせがあった際、以下のQAをご覧頂き、不明点があれば問い合わせフォームよりお問い合わせを行うことも可能です。

https://atgift.jp/user/c-faq/dpoint

デジタルギフトならあっとギフトがオススメ

あっとギフトでは、dポイントのみのキャンペーンはもちろん、 dポイント以外の様々なデジタルギフトを含めてお選びいただけます。

例えば、Amazonギフトカードなどオンラインでも実店舗でも使いやすいギフトを準備しており、アンケートの実施から抽選機能、メール配信やカスタマー対応まで、デジタルギフトに関するありとあらゆるサポートを一気通貫で提供しています。

デジタルギフトの提供を検討されている方は、ぜひ一度あっとギフトまでお問い合わせください。